Période de réflexion
Vous pouvez retourner vos achats jusqu'à 30 jours après réception.
Comment retourner un produit ?
Ouvrez le formulaire de retour , remplissez-le et imprimez-le. Vous n'avez pas d'imprimante ? Ensuite, vous pouvez également écrire toutes les informations nécessaires (voir formulaire de retour ) dans une lettre.
Emballez correctement le produit à retourner et envoyez-le avec le formulaire de retour à : Topsjop.nl, Waling Dijkstrastraat 70, 9077SR Vrouwenparochie aux Pays-Bas.
Vous êtes responsable de l'expédition et des frais. Si vous le souhaitez, nous pouvons créer pour vous une étiquette d'expédition PostNL. Les coûts sont de 5,99 € (aux Pays-Bas).
Dans quel délai un retour est-il traité ?
Après réception, nous traiterons votre retour dans un délai de 5 jours ouvrés et vous recevrez un message de notre part. Dans la mesure où votre retour répond à nos conditions générales (article 12), nous vous rembourserons immédiatement. Le montant de votre achat sera remboursé sur votre compte quelques jours après le paiement. Vous retournez une commande complète ? Nous rembourserons alors également les frais d'expédition.